登录     注册    我的购物车


打造纵横交织的全方位人才发展发展体系

MBTI®在中航城的应用 

中航城以“开启城市未来”的高度,打造中国首席城市综合体品牌。
通过“中航城模式”在各重点城市的复制,为构筑城市繁华,实现城市升级和增值做出贡献。
中航城在不断努力,依靠母公司的强大实力,国际资本融合的北京,整合国际顶级团队资源,
以高度的战略目光和远见,结合各地不同城市的差异,开发融合时代精神和城市文脉的中航城项目。
通过各地中航城在城市发展中所作的价值贡献,成为全国卓著的城市运营开发商。
一、人才培养体系
  中航城的培训体系叫“3+1”人才梯队体系。
  从横向角度来看,中航城针对不同层级的人群,设立不同的培训项目,是一种接力棒计划。
  每一个阶梯的培训都在为上一个阶梯的人才做储备。


1. 新锐计划

该课程主要将学员日常管理过程中遇到的典型问题进行提炼,从而形成这门课程。该课程的核心是管理者的角色定位,即围绕管理者的角色定位出现
对于最下层一个梯次,中航城称之为新锐计划。中航城每年在校园招聘中会招入几十个不同专业的毕业生。针对这部分人群,中航城会制定一个为期三年的培养计划,即新锐计划。其目的在于:有助于毕业生完成从学生到职业人身份的转化,同时希望他们在经过三年的培养后,能在组织中有承担独立岗位的工作能力。这个培训计划在中航城内已坚持多年,是中航城计划中为中层力量输送人才的主要来源。

2. 英才计划
针对一线管理者和专业技术骨干的培养计划称之为英才计划。中航城内部会分设不同的专业部门,例如:营销、设计、成、工程、综合和财务。这些组织内都设有专业负责人,他们在专业上非常资深,主要指导组内的专业工作,另外他们在相关专业线上也是管理者。针对这部分专业骨干,英才计划的目标在于培养出公司专业管理人才,该计划从2012年启动至今,目前为止已经完成了6期的人才培养,每期30人左右,至今已有近200人通过英才计划的培训项目完成学习。
 
3. 将才计划
英才计划更上一层,即将才计划。该计划主要针对组织负责人和在职中高层,目标在于培养公司核心的后备经营管理人才。将才计划会从专业到管理多方位地设置相关培训内容,其中也包括一系列灵活丰富的培训内容,使得这部分人群更好地适应这个岗位。

4.高管学习
高管学习主要针对公司高管,目标在于提升高管经营管理能力。针对这部分人群,企业目前尚没有具体计划。之前设立过一些培训项目,但并没有实际效果,那是由于这部分人群在培训项目上选择的余地不大。

以上四大计划属于中航城目前的人才梯队,它们的培训形式上主要通过工作坊的形式,因为工作坊能将问题深度剖析和演绎,然后将问题聚焦,最后由大家形成最终的解决方案。因为有些问题需要一段时间进行引导,所以通常工作坊需要两至三天时间。在此过程中也会引入外部专家指导,可能是专业领域的专家,亦或是管理专家。

二、专业职能培训服务 
  
主要针对各专业线的培训需求,针对性地提供培训项目。
  主要从问题诊断和提供服务等方面进行工作,针对各专业团队自身的需求,提供问题诊断,并提出一系列的解决方案。
  如果有团队需要相关专业领域内的课程培训,中航城会针对该团队的问题来设计课程。
  寻找相应外部资源提供支持,亦或是在内部互相提供资源支持,例如跨行业支持等,都是培训的典型手段。
  由于不同组织在发展过程中,不同阶段会遇到不同问题,因此这部分培训内容相对灵活,很难将培训内容和节奏进行固化。

三、MBTI®的应用
1. MBTI®结合人才梯队培训项目
1)MBTI®在新锐计划中的应用
新锐计划培训的第一个正式内容即MBTI®施测,这已经成为标配项目。因为毕业生大多对自己择业和职业发展尚未有成熟的思考,如果能够将MBTI®工具和思维融入到他们对自己职业规划的思考中,会非常有效。所以,中航城将MBTI®施测、自我认知与职业规划相结合并应用于新锐计划,其效果非常好,MBTI®在新推计划的学员思维中,已成为一种通用的语言,形成共识。

通过MBTI®工具,学员认识到:自身职业选择和性格偏好相吻合的人,他在工作中也会感到愉悦,这就是性格与工作相匹配的表现。同时,也有人意识到,自己的性格和工作匹配度有所偏差,需要多加克服。MBTI®能够让学员认识自我、认识他人、认识工作,使人产生一种更健康、更客观、更良性的思考,明白这是个体差异的结果,了解应当如何改变才能有所突破。

2)MBTI®在英才计划中的应用
这群人一般已经拥有成熟的工作经验,是公司的核心骨干甚至是一线管理者,他们的自我认知和职业经历都相当丰富。因此,引入MBTI®可以让他们对自己有更新的认识。从视角和时间上看,它跟新锐学院不同,MBTI®施测是英才计划第一阶段学习的标配,它能够让学员通过对性格类型的认知,使得英才学员形成共同语言,用MBTI®工具和思维来重新审视自己在工作上遇到的人与事。在培训中,会让学员在现场模拟一些情景,感受不同性格类型的人在行为和思想等方面上的差异。

为了保持思维的连贯性,在英才计划中,中航城在设定和选择培训项目和课程的时候,也会尽可能选择与MBTI®方法论和理念相匹配的课程,在新锐计划中也同样如此。

辅导者之路
英才计划中有一门核心课程,叫辅导者之路。在该课程中,主要讲如何进行辅导。因为在辅导的过程中,个体差异较大,而课程中很多内容都跟MBTI®有很高的契合度。
直线经理的
管理天阶
该课程主要将学员日常管理过程中遇到的典型问题进行提炼,从而形成这门课程。该课程的核心是:围绕管理者的角色定位出现的一系列问题,提供正确的解决办法。这对学员解决相关问题而言,非常具有指导意义。
课程核心思想:管理者作为中间角色,实际上承担着企业和他所管理的员工之间的双重任务,他既要完成企业任务,还要满足员工需求,需要平衡好企业和员工之间的天平。企业的目标是效率、客户、品牌和利润等,需要通过员工完成一系列的绩效;员工的需求是薪酬回报、安全感、学习机会、晋升、职业发展、成就感等。员工想要满足个人需求,就需要一定的机会和平台,这就是企业提供给他们个人的岗位。他们需要利用这个平台完成企业的绩效,在这过程中,他们同时实现自身的需求。而双方的结合点就是企业的绩效,在完成绩效的过程中,双方实现双赢。
在培训过程中,管理者需要围绕这个核心需求,再现日常出现的各类管理场景,围绕管理者的角色和任务去解决问题。用这种形式,通过学员一起研讨,最后找出最优的解决方案。
 
MBTI®的实际
应用
管理过程中会发现:沟通非常重要,人与人之间很多的问题都是由于沟通导致的,因为一个环节出问题导致一系列问题产生。中航城其中培训的一个章节,内容是“沟通中情与理的活用”,意思是:有效的沟通,是情和理的灵活运用的结果。
情是MBTI®中的F,理是MBTI®中的T,有人偏好T,有人偏好F,情和理的灵活运用才能促成双方沟通达到良好的效果。这种方式完全源于MBTI®,通过这两个维度去解释某些问题时,效果非常好。



2. 将MBTI®应用
在专业职能培训中,可以将整条专业线或大部分人集中在一起,进行工作坊式的交流和研讨,这是应用MBTI®的绝好机会。团队中出现问题无非以下两种可能:

1.团队成员与负责人出现问题
2. 团队成员之间出现问题

当两者关系出现问题时,势必会导致一些让团队不和谐的因素出现。此时如果不能很好地审视问题,而一味地把问题归咎于外部,这个团队的问题是无法得到解决的。

因此,MBTI®是一个能够帮助团队的很好的内省工具,使团队成员能有机会自省,重新审视真正的问题所在。从了解成员自身的性格开始,随后了解团队整体的性格,再认识团队负责人的性格类型,成员再将自己的性格类型放到几个关系中审视,回顾曾经碰到的问题,他们会有新的发现和思考。

1)MBTI®在团队建设上的应用
中航城人力资源部负责人郑有坤曾遇到过一个案例,让他感触颇深。在一次给营销团队的培训中,首先,他给团队每个成员进行了MBTI®施测,之后大家都开始审视自己,非常好奇自己原来是这样的,互相之间热烈地讨论。然后,让大家把自己的性格类型跟团队整体的性格类型相比较。

有些人发现自己的性格跟团队的整体性格很像,一下子就明白了自己工作很愉快的原因。而有些人则发现自己跟团队整体性格偏差较大,就明白了自己不开心的原因,是性格上的差异造成的。另外,活动中还让大家比较了自己和团队负责人性格类型的关系,这一点可以帮助成员反思:自己跟组织负责人之间的性格匹配是怎样的关系,并且反思自己曾经遇到过的问题是否与此有关。此时的思考给大家的触动挺大的。

最后,在大家自由表达和互相交流的时候,一个女孩说着说着就哭了,在询问后,她说:“对方刚刚说的一番话让我很安慰。他终于明白那件事是因为我的性格导致的,不是他原来认定的那样。”当误解解开了的时候,内心的感慨可想而知。

MBTI®在团队建设方面,通过一次小型的互动就能消除彼此的误会,培训效果非常好。当问题聚焦于某个点时,再结合MBTI®的应用,中航城的团队建设问题往往都是通过这种形式进行MBTI®的应用。

2)MBTI®在个人发展上的应用
在员工的个人发展方面,MBTI®的应用并不算成功。两年前,中航城成立了基于MBTI®应用的个人辅导中心,意在帮助已经接触并施测过MBTI®的学员能在后续个人发展上得到一些帮助。通过两年时间前后接待了不超过10人,学员提出的问题也都比较具体,在给出解答和辅导后持续性并不好,无法长期针对一个人和他的个性发展变化。也许MBTI®毕竟属于基于个人发展的重要工具,在这过程中还是本人起到主导的作用。因此,中航城运用MBTI®在个人发展上的应用并不算是成功的经验。

中航城人力资源部负责人郑有坤说:“当遇到问题时,向外寻找原因很容易,但向内寻找原因,进行自省就比较困难。但MBTI®是个很好的工具,能帮助我们重新审视问题,以便更好地解决问题。”

  若需了解MBTI®不同客户的应用案例和MBTI®研讨会的详细情况,请立即联系我们 
  Skill&Will公司每年定期开设八期MBTI®认证培训课程,为期四天的培训使你系统地掌握MBTI®理论和应用技能,请点击认证报名了解相关详情 
  充分地认识自我性格类型,才能看清领导力基础与发展之路,请点击领导力人格基石了解详情 
  若你想了解MBTI®测试结果得出的性格类型在哪些方面会促进或抑制领导力的发展,请点击辅导者之路了解相关详情 
  若你想了解MBTI®如何为你的团队服务,使团队成员知己知彼,促进团队共同进步,请点击团队建设了解详情 
  在了解MBTI®基本概念之后,若你想深化MBTI®在各领域的理论,网上资料库内的相关资料会是很好的参考 
  若想了解历届在Skill&Will公司取得认证资格的学员对MBTI®的评价,请点击客户反馈客户参考


测评工具
MBTI
FIRO
TKI
Strong
S&W 360°
Skill&Will公司正在举行《人才发展和MBTI应用》微Conference,每月会邀请一位资深HR同事分享企业中有关人才发展的思路和实践,欢迎扫描左图二维码,将有群助理将邀请您加入到群中。 Skill&Will公司正在将MBTI的理念应用到孩子个性发展及亲子教育中,定期推送相关问答贴和图文贴,若您有兴趣了解详情,欢迎打开微信并扫描左图二维码关注公众号。
版权和商标声明
Skill&Will 是上海思汇企业管理有限公司的注册商标;
© Skill&Will版权所有-网站设计和原创内容;
MBTI和Myers Briggs Type Indicator是Myers Briggs基金会在美国和世界各地的注册商标; Firo-B, Firo-Business, TKI, Strong, CPP司标是CPP的注册商标
沪ICP备16044342号