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MBTI®促进团队成长



 MBTI®如何帮助管理团队顺利渡过变革时期?
  怎样运用MBTI®深入认识团队的性格和发展方向?
 运用MBTI®将给团队领导者、团队成员带来哪些收获?


  LetendreWohlmut都是经验丰富的管理咨询师,两人合作创办了位于美国加利福尼亚州的Resultive Boards管理咨询公司。他们常常推荐客户使用MBTI®,运用性格类型理论改善工作中的交流与沟通,促进团队不断提升工作效率,做出更好的工作表现。在团队建设方面,他们把MBTI®视为一种高效、便捷的工具,可以帮助领导者了解团队,及时发现和解决潜在的问题,促进团队健康成长。尽管经验丰富的团队领导者似乎总有办法牢牢掌握团队的动向,运用MBTI®仍能带来可观的助益。用Wohlmut的话来说:这有点儿像气象卫星的应用。尽管人人都可以抬头看着天空,告诉你现在阳光明媚,但是使用气象卫星却可以赶在风暴形成很早前就提前预测到它的降临。LetendreWohlmut的职业经历中有许多生动的案例可以为这一看法提供佐证。

处在变革中的团队为何选择MBTI®
Letendre
Wohlmut曾经为某地高档住宅区的物业管理委员会提供团队发展方面的咨询服务。该物业管理委员会一度完全由来自开发商的人员组成。后来,随着房产业主们逐渐加入,原来的许多做法开始发生改变,解决不了的问题越来越多。为了帮助这个委员会顺利渡过变革、改进工作表现,LetendreWohlmut向他们推荐了MBTI®

Wohlmut表示:一个管理团队要想高效运作,每一位成员都应该把一己之见以及个人需要放在一边。而当有待讨论决定的问题关乎自己家的时候,做到这一点确实很难。这时MBTI®可以带来真正有用的帮助。它提供了一种共同语言,让每一个人都能用它来交流,同时学会尊重其他人提出的不同意见。

之所以选择MBTI®而不是其它工具,是因为它在性格评估方面居于世界领先水平。Letendre补充道:我们相信它会带给这个委员会许多有益的帮助,了解性格类型为人们增进和谐、彼此尊重奠定了基础,同时也有助于整个委员会不断提高共同决策和解决问题的能力。

通过MBTI®深入了解团队的性格
Letendre
Wohlmut安排物业管理委员会的成员参加了MBTI®测试,并在个人评估结果的基础上提出了团队评估报告。

MBTI®测试表明,这个委员会就整体而言属于INTJ型性格团队。从性格类型的角度看,属于这种性格类型的团队往往不会把团队和谐、协作共事当作首要问题加以关注。Wohlmut解释说:具有INTJ型性格的人往往喜欢建立系统,他们中的许多人具有一种惊人的天赋,善于指出矛盾和可能导致失败的因素,而在能否与他人意气相投方面表现则逊色得多。了解MBTI®区分的8种性格偏好以及整个团队所属的性格类型帮助大家认识到:他们在做决定时需要格外注意的方面,而不是仅仅只看的方面——是许多具有INTJ型性格的人普遍具有的倾向,因此,尤其需要强调对的重视,从而在两种对立的性格偏好之间保持平衡,使做出的决定更加周到、稳健。

尽管一开始有些人并不了解MBTI®的作用。Letendre说:甚至连他自己也不确定人们会在多大程度上接受这一工具。然而随着MBTI®的应用,几乎每一个亲自使用过它的人都深受吸引。事实很快表明,MBTI®不仅帮助这个团队进一步认清了自身的特点,而且为它的发展指明了方向。

运用性格理论促进团队成长
MBTI®
评估结果显示,这个物业管理委员会的成员除一人外,其他人在性格的S-N维度上都偏好N,和整个委员会的性格类型具有偏好N相一致。具有这种性格偏好的人在搜集信息时往往倾向于一开始先关注整体图景。然而这种倾向有时也会造成问题,譬如,你可能凭直觉知道自己希望在一座大楼里看到什么,与此同时对各种细节却视而不见。Wohlmut说。因此,他对这个物业管理委员会的建议之一就是在形成集体决议前先听一听那个具有偏好S的成员的有什么意见。

另一方面,鉴于这个委员会中不少成员具有偏好ILetendreWohlmut建议:进行讨论时,应该尽量问一问,有没有人还能提供其它信息,然后等上至少十秒钟,给准备回答的人留出时间。

Letendre说:这些小建议都是基于MBTI®提出的,它们和不同性格的人所具有的不同交流风格有关。采纳这些建议给物业管理委员会带来了显著的改变,大大提升了开会的效率,改善了委员会成员之间的沟通效果。

MBTI®不仅可以引导每一位团队成员深入认识自身的性格类型,在工作和人际交往中有意识地扬长避短、自我完善;它也可以准确评估整个团队的性格,揭示团队整体的工作风格、能力优势和有待发展之处,为团队领导者全面认识和发展团队提供有力的支持。在LetendreWohlmut的努力下,MBTI®在全美各种非赢利性组织及私人企业的董事会、高层管理团队中得到了推广应用,成为不同成员之间的共同语言,为团队管理人际差异、增进共识与合作、提升工作绩效带来了巨大的帮助。这些不断涌现的MBTI®应用案例令越来越多的用户从中受益,对于对有意了解这一工具的人来说也可以从中获得启迪。 

改写自"Bringing 'Be Better' into the Boardroom-Resultive Boards Employs the MBTI® Assessment
to Improve Executive Board Members' Processes and Interaction", www.cpp.com
 


 
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