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 中国著名IT公司MBTI®应用实例

 世界500强之一的中国IT界领先企业A公司,自成立以来便发展迅速,现全年销售额高达数百亿美元。这个中国内陆发展起来的龙头企业,不但拥有数以万计的员工,其庞大的规模和过硬的技术无一不显示公司强大的实力。

作为位列世界500强的中国民营企业,团队中的领导和成员中很多是此行业中的牛人,有的来自于外企,虽然技术领先,但在适应本企业文化中发生了一些问题。公司在企业文化上,相对外企的自由,带有强烈的中国特色;在经营管理模式上也有着明显的冲突。此外,其数量巨大的员工人数、复杂丰富的人员构成等也在一定程度上影响着公司内部的和谐相处和齐心发展。

在日常的工作过程中,很容易发现公司内部成员性格各异,而团队间也有其主流性格以及相应的团队文化。例如:公司的销售团队和财务团队,他们各自担任不同岗位的要职,也有着不同的性格特色和行为方式。面对如此巨大的性格差异,问题自然就出现了:跨部门之间的沟通不畅,不同团队合作遇到问题相互指责,上级与下属间的矛盾等。为此,公司管理层一致认为非常有必要引进MBTI®心理培训,帮助公司通过科学有效的心理学方法进行团队建设。

Skill&Will公司作为MBTI®在中国的官方机构,当仁不让受邀为企业进行内部培训。在培训过程中,参与的企业员工都感受到了MBTI®带给他们的巨大震动。他们惊讶地发现自己和他人存在明显差异,并在培训师的引导下深入地了解和明确自己的性格偏好和特征。例如:性格偏好感觉S和偏好直觉N的人的关注点相应有所不同,S型上级在工作中更偏好数据类的细节,而N型下属更擅长创造力方面的工作;前者认为后者缺乏执行力,而后者觉得前者缺乏领导能力等。培训师通过典型行为特征的讲解与沟通,促使大家认识到行为想法的区别并非由于能力,而是性格的不同。学员们也开始反思自己的某些行为是否妥当,如何处理矛盾等问题。

通过MBTI®的培训,企业员工纷纷表示收获非常大。培训课程首先明确和肯定我们每个人都是独立不同的个体,然后通过分析性格偏好帮助我们更加了解自己:是一个怎样的人。学习MBTI®的相关知识也能有效推测别人的性格,明确自己与别人的相同点和差异性。尤其是在上级领导下级的时候能够更多地理解和尊重对方,而不是一昧地根据自己的判断来指责对方。当领导更加了解下属,自然明白对待不同的下属需要用不同的方式去引导;面对和自己有差异的下属,能欣赏其长处,找到一个有效的方式去沟通。

MBTI®的培训过程中,大家渐渐由此及彼,认同差异的合理性,开始站在对方的角度上理解和思考,发掘共同语言。从理解上升到尊重、接纳、包容、主动合作。也只有在发现和尊重每种性格类型特点的基础上,才能取长补短,人尽其用,真正增强团队的凝聚力。相信企业砥柱们在培训中获得的相互理解与紧密合作能够成为团队融合的基石,铺就企业未来的发展之路。 

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