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中国航空地产企业内化

 深圳中航地产股份有限公司成立于1985年,1994年改组为国内上市公司,简称中航地产。经过二十余年的努力,公司发展成为集地产开发、物业经营与管理、酒店经营与管理为一体的综合性集团公司,连续多年进入深圳百强企业榜。

公司的快速发展同样也引发了令人困惑的问题。年轻的直线经理面对众多事务,有时候未能较好地解决个人和团队管理的问题,不知道如何达成公司的目标。为了让他们具备一些必要的管理经验,具有一定的发展空间,企业内部实行了英才计划,综合考虑经费和成效等具体问题,结合自身需要,在英才计划中重点培训所有的直线经理,实现MBTI®在直线经理管理层的全盘内化。

英才计划的实行是层层推进的。先培养企业HR负责人,使之获得MBTI®培训认证,再由企业HR负责人结合公司经理实际需求,自行把MBTI®嵌入公司内部培训课程和管理项目中。培训课程中,主访由MBTI®机构专业人员完成,问卷则由公司购买后和自行发送。MBTI®机构对中航长期的支持则体现在当直线经理遇到问题时提供必要的协助,也会参与公司的分享会分享经验并为其提建议。

企业人力资源总监认为在直线经理这一层的培训项目中把MBTI®当成一个常规的课程是非常有必要的。把MBTI®嵌入到其原创课程直线经理的管理天阶中,人力资源行政总经理郑有坤先生用手忙脚乱来形容第一次施测:步骤记不住,解释干涩,缺乏感染力。受测的同事抓不住我的逻辑,听得也很茫然。然而在重新回炉学习和培训后,这个为期两天的课程已成为企业领导力培训中的标配课程,针对中层管理人员,让这些经理人能更好地着手了解自己的优势、弱势、动力源和压力源,另外也在这个过程中更好地了解自己的员工和团队。

MBTI®是一个很好的自我了解和评估的工具,它可以帮助深化自我认知,在后续的课程中明晰自己的优劣势,用更明确的目标来进行自我发展。这个课程使得管理人员可以站在更高的角度去解决问题,更好地带领团队。

除了英才计划,企业也进行了辅导者之路的培训项目。这个项目也融合了MBTI®的理论基础。过程中辅导者会知道自己的性格类型和特点,将来他辅导员工的时候也会对这方面较为敏感,愿意理解对方的性格特点,无论是影响还是辅导别人,都起到了很好的铺垫作用。

在这一系列的培训后,企业直线经理的管理方式有了明显的转变。他们在自我了解的基础上促进自我管理和自我激励。在相互讨论性格特征的过程中也推动了团体合作中共同语言的应用。直线经理们会相互辅导,探讨对方性格中的优势和盲区。与此同时,他们开始思考同伴的性格类型应该用什么样的方式进行沟通,仅在操练过程中就可以明显看到他们的学习成效。

因为MBTI®在企业中的内化为中航带来了可观的好处和改变,解决了年轻的直线经理经验不足等问题,公司决定长期把MBTI®内化用在企业的培训计划和文化中。从2012年年底至今,公司已经进行了近300次施测,培养了超过300MBTI®相关人才,科学有效的企业内化势必在未来为中航带来更多的收益。

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