1. 认识自己，理解他人
增进沟通与合作关键在于深入认识自己、理解他人。
心理学认为，性格是个人外在表现的内部倾向，深刻影响着个人观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格，乃至人际交往中的习惯与喜好等。
MBTI是目前世界上应用最广泛的性格观测工具之一。它根据著名瑞士心理学家Carl Jung的性格理论，区分了16
种性格类型，每一类型都体现出独特的精力指向、感知和作判断的方式，以及生活态度等。通过MBTI我们可以建立清晰的自我认知，同时更好地理解他人。
2. 从性格看人际差异
人际差异常常引起“误解的循环”，被视为故意乃至恶意所为，为沟通与合作平添障碍。究其原因，主要在于我们难以理解他人与“我”的不同之处从何而来。
性格理论阐明了人际差异的心理根源，使我们深刻认识到性格类型的多样性以及由此导致不同个体在行事风格、价值取向等方面的复杂差异。通过每一维度上对立偏好的拆分练习，我们将看到性格偏好之间最系统对立，了解他人如何看待“我”的言行举止，以及如何从他人的性格出发选择最佳方式进行沟通与合作。
3. 运用MBTI促进沟通与合作
MBTI具有可靠的实验基础和科学的施测规范，自问世半个多世纪以来不断接受检验，并加以改进。通过MBTI，我们可以认识每一性格类型在需求、信念、习惯等方面的不同，以及各种性格类型偏好的交流与沟通方式。目前MBTI已被翻译成近20种世界主要语言，每年的使用者多达200多万，为人们驾驭人际差异、促进沟通与合作提供了高效的工具，成为人际交往中越来越重要的共同语言。
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