 “我们需要一种适用于不同地域、文化，能为人们提供共同语言的新工具”
先锋公司人才开发部的负责人Steve Larson相信，员工之间的隔阂和差异主要体现在两个方面。一方面，来自不同地域、文化的员工因各自成长环境、教育背景不同，可能持有不同信仰、观念、行为方式和交流习惯等，甚至来自同一地区的较年长的管理者和年轻下属之间有时也会产生“代沟”，由此造成种种误解乃至冲突，在组织变革、团队建设、压力管理等领域尤其显著。
另一方面，先锋公司在世界各地设有分部，它们往往自有一套方法和工具对员工进行培养和开发，彼此之间则缺乏统一调度。于是，不同部门自行其是，过多的方法、工具反而让员工莫衷一是。这显然不利于员工之间的沟通与交流。
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“以往，我们使用的工具太多、太杂，它们之间有许多不一致的地方却没有受到充分重视。现在看来，这些工具其实并不适合我们，”Larson如是说道：“我们需要寻找一种新工具，它适用于不同部门，能为来自不同地域、文化的员工提供共同语言——MBTI正可以满足我们的需要。”
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“MBTI是我们的最佳选择”
近50年来，MBTI在世界各地得到了广泛应用，帮助数以百万的人更深入地了解自己以及如何与他人进行交往。它为人们提供了一种强大的工具，用以改善自身在交往、学习、工作中的表现，从而促进自身的成长与成熟。它在企业环境中同样具有丰富的用途，可作为商务活动、咨询服务、职务培训等的支持和辅助工具，对个人职业发展给予有力的推动。
MBTI对于生活在不同地域、不同文化中的人们同样有效，它可以成为人们跨文化交流所使用的共同语言。MBTI根据瑞士心理学家荣格（C.
Jung）的理论，将人的性格类型分析为4组对立偏好，不同的偏好组合反映了个人用脑在精力和时间分配上的不同倾向，由此可以进一步解释个人的心理活动规律、能力结构和行为表现。尽管人们在后天成长中不可避免地受到文化环境的影响，但是心理学认为个人的用脑倾向在很大程度上却来自先天，相应地，性格类型也与生俱来、终生不变。MBTI所测量的正是这种由用脑倾向产生的性格偏好，测量结果对于生活在不同地域、不同文化环境中的人同等有效。
大量实践业已表明，在世界各地人们都可以运用MBTI准确了解自己的性格类型，并由此出发认清自己的能力优势、薄弱环节和发展方向。与他人分享MBTI的测量结果，有助于交流双方增进对彼此的理解和信任。遵循MBTI的指导，适当调整交往方式，更有利于沟通与合作的进行，乃至取得事半功倍之效。正如Larson强调的那样——
“MBTI能做的不仅仅是告诉员工，他／她属于哪一种性格类型。它还能用于开发领导力、改善交流与沟通、团队建设、变革管理等各种用途。它正是我们需要那种工具：具有丰富的功能，可以方便地应用于许多不同领域。”
MBTI：跨文化沟通的桥梁
先锋公司于2006年4月开始正式将MBTI用于对员工的培养和开发。很快，MBTI就成为这家庞大公司内的“共同语言”。它为身处不同地域、文化的员工架起了沟通与交流的桥梁。尤其在欧洲，一些员工甚至专为妥善应对复杂的文化、社会因素而接受MBTI认证培训，取得了良好的效果。而在更大范围内，越来越多的人认识到MBTI的作用，尝试在自己的工作中运用MBTI解决具体问题，从而不断赋予MBTI新的应用价值。
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作为将MBTI引入先锋公司的首倡者和执行者，Larson对此颇感欣慰。他告诉我们，“结合MBTI开设的培训课程一开始就得到了员工的积极响应。许多人踊跃参加，并在上完课后四处宣传。不到两星期，就有人主动打来电话，要求为他的团队开设同样的课程……”
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如今，在先锋公司中，参加过MBTI培训课程的员工已遍布各个阶层，而人们的热情仍然有增无减，相信在未来,MBTI的应用前景将会更加广阔。
改写自“Pioneer Hi-Bred International,
Inc. ---- a DuPont Business ---- Cultivates
Common Corporate Language Using Myers-Briggs?
Assessment”, www.cpp.com.
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